Tout d’abord, il faut analyser l’environnement de l’immeuble de copropriété, c’est-à-dire la végétation environnante, anticiper les chocs éventuels, appréhender la singularité de la construction (appuis de fenêtres, toiture, départ de sol, etc.), ou encore gérer le possible problème causé par la mitoyenneté.
Avant d’ouvrir le chantier d’isolation extérieure d’un immeuble ancien, le diagnostic s’intéresse également au support pour identifier les actions à mettre en œuvre afin de préparer de manière adaptée les surfaces (leur cohésion, les traces de remontées capillaires, la planéité, etc.). Il est essentiel d’observer les dispositifs de ventilation et d’anticiper les modes de fixation de l’isolant (collage à la taloche, par plots, en boudin, fixation mécanique sur rails, par chevillage, sur ossatures, ou par fixation combinée type calé-chevillé).